| tesis.ilce | | | tesis.sehir |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarBirinciParagraf |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarIkinciParagraf |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarUcuncuParagraf |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarDorduncuParagraf |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarBesinciParagrafBirinciMadde |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarBesinciParagrafIkinciMadde |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarBesinciParagrafUcuncuMadde |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarBesinciParagrafDorduncuMadde |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarBesinciParagrafBesinciMadde |
| LangVeriler.KosullarVeSartlarAltinciParagraf |
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10 uncu maddesi ile “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” uyarınca işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır. Saknet Bilişim Telekomünikasyon San. Tic. Ltd. Şti. (“Saknet”) veri sorumlusu olarak Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını ve hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak amacıyla teknolojik ve alt yapısal imkânlarını kullanarak gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler, Saknet tarafından işbu Aydınlatma Metni kapsamında Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Kanun kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, aşağıdaki metni inceleyerek, Saknet tarafından işlenebilecek olan kişisel verileri, bu verilerin işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi ve veri işlemenin hukuki sebebi ile söz konusu kişisel verilere ilişkin Kanun kapsamındaki hakları hakkında bilgi edinebilir.
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Aşağıda yer alan kişisel veriler, ilgili kişilerin talepleri ve/veya yararlandığı ürün/hizmetler kapsamında kişiden kişiye farklılık gösterebilecek olup Saknet tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize aşağıda yer verilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC Kimlik Numarası, doğum yeri ve tarihi, medeni durum, cinsiyet, kimlik seri ve sıra numarası, uyruk, pasaport numarası, anne-baba adı, anne kızlık soyadı, kurumsal uygulamalarımız üzerinden temin edilen fotoğraf ve kimlik örneği
İletişim Bilgileri: Telefon/faks numarası, e-posta adresi ve adres bilgisi
Abonelik Bilgileri: Abone kimlik ve iletişim bilgileri, sözleşme numarası, müşteri numarası, hizmet numaraları, abonelik tipi, abonelik durumu (iptal, aktif, hat dondurma vb.), abonelik kanalı, satış ve iptal tarihleri, tarife ve paket bilgileri, kota ve hız bilgileri, segment bilgisi ve tarife kullanımına özel meslek bilgisi
Cihaz Bilgileri: Cihaz kimlik bilgileri, marka ve model bilgisi, cihaz değişiklik tarihleri, kullanılan modem türü ve modem değişiklik tarihleri,
Trafik Bilgileri: : Haberleşmenin iletimi ve faturalama amacı ile kullanılan trafik verileri (yapılan aramaların/gönderilen veya alınan mesajların/internet dolaşımının tarihi, saati, süresi ve tarafları), IP adresi
Kullanım Bilgileri: Trafik bilgileri, Saknet internet sitelerindeki ve mobil uygulamalarındaki davranış ve eğilim bilgileri ile çerezler, film/müzik vb. içerik kullanımları, katma değerli servis/ürün/hizmet aboneliklerine ve bunların kullanımına dair bilgiler, limit aşım bilgileri, fatura bilgileri, sosyal medya id ve sipariş/alışveriş geçmişi
Finansal Bilgiler ve Risk Bilgileri: Fatura tercihi, fatura ve içeriğinde yer alan bilgiler, borç bilgileri, faturasız müşteriler için TL bakiyesi/yükleme sıklığı/yükleme sayısı, ödeme talimatı, kredi notu ve risk statüsü, ödeme bilgileri, hesap numarası, kredi kartı ve banka bilgileri, vergi kimlik numarası
İşlem Güvenliği Bilgileri: Kullanıcı kimliğinin doğrulanmasında kullanılan kullanıcı adı, şifre, güvenlik sorusu ve sertifika bilgisi
Görsel/İşitsel Kayıtlar: Çağrı merkezi görüşme kayıtları, ofis ve bayilerde yapılan sesli ve/veya görüntülü görüşme kayıtları
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Tarife kullanımına özel engel durumunuzu belirten sağlık bilgileri, vakıf ve dernek üyeliği bilgileri
Kişisel verileriniz; Kanun’un 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
Şirketimiz hizmetlerinin tesisi, sunulması ve devamlılığının sağlanması,
Abonelik tesisi ve abonelik süresince yapılan faturalama/ücretlendirme/iade/tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, aboneliğin sona erdirilmesi,
Beyan ettiğiniz kimlik bilgilerinizin ve belgelerin doğruluğunun kontrol edilmesi, ilgili mevzuat gereği abonelik sözleşmenizin yanında kimlik örneğinizin ve saklanması gereken diğer bilgilerinizin muhafaza edilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması, müşteri şikâyet/taleplerinin karşılanması,
Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, müşteri eğilimlerinin araştırılması ile hizmet kalitesinin arttırılması odaklı anket/analiz/istatistik çalışmalarının yapılması,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması odaklı ödül/çekiliş/yarışma/hediye/ teşekkür/kutlama/hatırlatma uygulamalarının sunulması,
Ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya ve tekliflerin müşterilerimizin kullanımına göre hazırlanması, sunulması, tanıtımı, takibi, raporlanması ve kampanya içeriği hakkında bilgilendirme yapılması,
Müşterilerimizin yeni ürün/servisler, kampanya/tarifeler ve diğer yeniliklerden haberdar edilmesi, bilgilendirme ve müşteri geri kazanımı faaliyetleri, satış fırsatlarının oluşturulması,
Kredi-gelir güvence ve risk incelemesi, kredi puanlaması, tahsilata yönelik riskin yönetilmesi ve usulsüzlük/suiistimal/dolandırıcılık gibi her türlü kötü niyetli kullanımların tespiti ve önlenmesi,
Müşteri tanınmasına ilişkin ulusal ve uluslararası alandaki ilke ve esaslar kapsamında mevzuat ve resmi otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyum,
Daha iyi ve yenilikçi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş geliştirilmesi,
Ürün ve hizmet çeşitliliğinin arttırılması ile müşterilerin çeşitli fırsatlardan yararlanmasının sağlanması kapsamında farklı sektörlere temas eden marka iş birliklerinin tesisi,
Şebeke iyileştirme/optimizasyon çalışmalarının yapılması,
Servis sunumu sırasında oluşabilecek arızaların proaktif/reaktif bir şekilde tespit edilmesi, sorunun kök nedeninin bulunarak çözümlenmesi ve tekrarının önlenmeye çalışılması,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler tarafından talep edilen bilgi/belgelerin paylaşılması, ilgili mevzuatta yer alan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim faaliyetleri, yasal takip ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen mevzuatlar ve amaçlar kapsamında Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri uyarınca aşağıdaki 3 üncü taraflara aktarılabilecektir:
Açık rıza vermeniz durumunda Saknet'in hizmetleri kapsamında size uygun teklifler sunulması amacıyla abonelik, konum ve kullanım verileriniz abonelik öncesi ve sonrası işlemlerinizin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz, yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler, temsilcilerimiz ve bayilerimiz ile paylaşılabilmektedir.
-Saknet Kişisel Verilerinizi aşağıda belirtilen gerçek veya tüzel, özel veya kamu tüzel kişilerine aktarabilir:
Şirketimizin faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, program ortağı olduğumuz/olacağımız kişi ve kuruluşlar ile diğer 3. Kişiler- Satın almak istediğiniz veya kullanmakta olduğunuz ürün veya hizmetlerin sunulması, size ulaştırılması için hizmet aldığımız kargo/kurye şirketleri, dış hizmet sağlayıcılar,
Tarafınıza sunulan ürün veya hizmetlerin ifası için işbirliği yaptığımız tüm tedarikçi ve iş ortaklarımız,
Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil ve temsilcileriniz,
Talep edilmesi veya yasal zorunluluklar gereğince düzenleyici ve denetleyici kurumlar, mahkeme, savcılık, icra müdürlükleri dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere kanunların emrettiği her tür idari, adli ve sair her tür resmi kurumlar,
Sunduğumuz ürün veya hizmetler ile ilgili yasal haklarımızın takibi, hukuki gerekliliklerin yerine getirilmesi gibi nedenlerle avukatlar, vergi danışmanları, denetçiler ve hizmet alınan diğer üçüncü kişiler.
Düzenleyici denetleyici kurum taleplerinin karşılanması amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, acil çağrı halinde konumunuzu tespit edecek olan yetkili merciler, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.
Finansal işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve mobil finans işlemlerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla abonelik, finans ve cihaz bilgileriniz ödeme ve e-para kuruluşları, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.
Yasal ve kritik bilgilendirmelerin yapılabilmesi, sahtecilik ve dolandırıcılık gibi vakaların önlenmesi amaçlarıyla Saknet rehberine kayıtlı olan telefon numaranız TC kimlik numaranıza sahip banka ve finans kuruluşları, varlık yönetim şirketleri, avukatlık büroları, belediyeler, iş ortakları ve tedarikçiler ile paylaşılabilmektedir.
Tahsilata ilişkin riskin yönetilmesi ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi amacıyla Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında fatura tutarı ve ödeme bilgileriniz diğer işletmeciler ile paylaşılabilmektedir.
Hukuki işlemlerin yürütülebilmesi amacıyla gereken kişisel verileriniz hukuk büroları, mahkemeler, tüketici hakem heyetleri ile paylaşılabilmektedir.
Bu anlaşmanın konusu, MYLOUNGERS MOBİL UYGULAMASI aracılığıyla seçilen otelden şezlong kullanımını içeren ve tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsayan bu anlaşmaya uygun olarak, belirtilen niteliklere sahip ve satış fiyatı belirlenmiş olan hizmetlerin SATICI tarafından KULLANICI/ALICI'ya satışını içerir.
FİRMA UNVANI: BGS İNTERAKTİF İŞLETME ADRESİ Kemalpaşa Mahallesi, Sakarya Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgeleri, Esentepe Kampüsü Rosem Binası No:7, 54055 Serdivan/Sakarya MERSİS NO / VERGİ NO 0193082013400001 TELEFON 08503037720 FAKS 08503037719 E-POSTA [email protected] MADDE 3 – ALICI/KULLANICI TÜKETİCİ: AD SOYAD ………………… T.C. KİMLİK NO ADRES FATURA BİLGİLERİ ………………………… TELEFON ……………………… FAKS E-POSTA …………………………
Bu Sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında, aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade eder: Kanun: Tüketiciyi Koruma Kanunu Yönetmelik: Uzaktan Sözleşmeler Yönetmeliği KVKK: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Taraflar: Satıcı ve Alıcı/Kullanıcı Ürün(ler): Satıcının satış kanalları (Uygulama, web sitesi - çağrı merkezi vb.) aracılığıyla satışa sunulan her türlü ürün
Seçilen hizmetin işlem koduna göre hizmetin türü, satış fiyatı ve ödeme yöntemi aşağıdaki gibidir. REZERVASYON NO ………………… HİZMET / ÜRÜN ADI ……………………. SATIŞ FİYATI (FİYAT KDV DAHİL) …………………… ÖDEME YÖNTEMİ …………………. HİZMETİN YERİ BELİRLENMİŞ TARİHİ ……………………
Kullanıcı, bahsi geçen hizmetten faydalanmak için Uygulama aracılığıyla kendisinden istenen bilgileri girerek üyelik oluşturur. Eposta hesabını girdikten sonra, sistem doğruluğunu doğrulamak için paylaşılan epostaya Mail gönderilir. Kullanıcı, paylaştığı tüm bilgilerin eksiksiz, güncel ve doğru olduğunu kabul eder ve beyan eder. Kullanıcı istediği zaman bilgilerini güncelleyebilir. Uygulamaya kaydolduktan sonra, kullanıcı belirlediği tarih ve saatte seçtiği şezlonglar için rezervasyon oluşturur. Kullanıcının rezervasyonunun gerçekleşmesi için tam ödeme yapılmalıdır. Ödemenin ardından, kullanıcı Uygulama'da mevcut olan şezlonglar doğrultusunda rezerve ettiği tarih ve saatte şezlongu kullanabilecektir. Ödemeler, kullanıcının kredi kartı bilgilerini girerek Vallet Online Ödeme sistemi aracılığıyla yapılır. Kullanıcının telefonu, kullanıcının izni olmaksızın üçüncü kişilerin eline geçerse, kullanıcı SATICI'ya derhal bilgi vermekle yükümlüdür. Üçüncü kişiler, uygulama aracılığıyla kullanıcının kredi kartı bilgilerine erişemezler ancak uygulamayı kullanabilir ve kullanıcının kredi kartıyla ödeme yapabilirler. SATICI, üçüncü kişiler tarafından yapılan bu tür kullanımlardan herhangi bir şekilde sorumlu değildir. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla yaptığı rezervasyonu iptal etmesi durumunda: * 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller için tam miktar iade edilir, * * 1 saatten az bir süre önce yapılan iptaller için iade yapılmaz. * * Bu Anlaşmanın 9. maddesinde düzenlenen iptal durumları da saklıdır. Kullanıcı, tatil sırasında şezlonga zarar vermemeyi veya kirletmemeyi taahhüt eder. Şezlongta unutulan eşyalar için kullanıcı derhal Beyaz Masaya başvurmalıdır. SATICI, şezlongta unutulan eşyalardan sorumlu değildir. SATICI, bu Anlaşmayı istediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler, kullanıcıya Uygulama aracılığıyla bildirim gönderilerek duyurulur ve kullanıcı değişiklikleri Uygulama üzerinden kabul ettiğinde etkili olur. Kullanıcı, bu Anlaşmayı onaylayarak, Uygulamanın logosu, kodu, tasarımı vb. zihinsel mülkiyet unsurlarını ticari amaçlarla kullanmayacağını taahhüt eder ve kabul eder. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla şezlong rezerve ettiği saat ve günde kendi dalgınlığından dolayı veyahut başka sebeplerden ötürü şezlong alanına gelmez/unutursa hiçbir iade yapılmayacağını kabul eder ve tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.
Bu Anlaşma, üyelik oluşturulduğu anda başlar ve üyelik sona erene kadar geçerlidir. Taraflar, bu Anlaşmayı istedikleri zaman kendi iradeleriyle sona erdirebilirler. Kullanıcılar, Anlaşmaya aykırı davranırlarsa, üyelikleri askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. Bu konuda takdir yetkisi SATICI'ya aittir. Bu Anlaşma kapsamında kullanılacak hizmetlerin, Kanun ve ahlak kurallarına aykırı amaçlarla kullanılması halinde, Kullanıcının üyeliği SATICI tarafından herhangi bir bildirim yapılmaksızın sona erdirilebilir. Kullanıcı, aynı ay içinde iki kez rezervasyona gelmezse veya toplamda bir yılda üç kez gelmezse veya ilgili şezlong rezervasyonunu en az bir saat önce iptal ederse, üyeliği askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. 4207 Sayılı Kanun ve diğer ilgili mevzuat uyarınca, Kullanıcı, sözleşme süresince şezlong alanının içinde sigara içemez veya alkollü içecek tüketemez. Bu durumun tespit edilmesi halinde, SATICI, Kullanıcının üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenir. Aktarılan kişisel veriler, yalnızca KULLANICI BİLGİLENDİRME METNİ'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecektir. KVKK'dan kaynaklanan yükümlülükler, Veri Konularına açık onay ve aydınlatma yükümlülüğü dahil olmak üzere, tam ve eksiksiz olarak yerine getirilecek ve verilerin KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) kararlarına uygun olarak işlendiğinden emin olmak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınacaktır.
Bu sözleşme hükümleri, SATICI ile ALICI arasındaki kayıt sırasında anlaşılan hükümler ALICI tarafından okunmuş ve kendisi ve aynı koşullarda hizmet alan diğer kişiler adına onaylanmıştır. SATICI, hizmet alımı gerçekleştiren ALICILAR için şezlong ile ilgili hizmetleri sağlayan her türlü üçüncü taraf ve tüzel kişilerle hizmet sunmaya yetkilidir. Bu nedenle, uygulamaya kaydolan ALICILAR'ın belirtilen şezlongların planlanan kullanım saatlerinde mevcut olmamasından kaynaklanan herhangi bir maddi veya manevi zarardan SATICI sorumlu değildir. ALICI, alınan hizmetin kusurlu olduğunu iddia ederek hizmetin sunumunu kabul etmekten kaçınırsa, durumu SATICI'ya yazılı olarak bildirmesi gerekir. Aksi takdirde, ALICI, hizmeti reddetmemiş ve hizmeti kullandığı kabul edilir. Hizmetin sunumu sırasında herhangi bir şikayetleri yetkili birime yazılı olarak bildirmek, iyi niyetli bir tüketici sorumluluğudur. Bu Sözleşme kapsamındaki tüm şartlar ve koşullar Türk Hukukuna tabidir. SATICI, tüm tüketicilere bu Sözleşme hükümleri ve içeriği hakkında önceden bilgi vermiş ve şezlong kiralamadan önce tüketicilere hizmet satın alınan hizmet hakkında ön bilgi yükümlülüğünü yerine getirmiştir. Şezlong kiralayarak ve rezervasyonu onaylayarak, bu Sözleşmenin hükümlerini ve satın alınan hizmet hakkında size ön bilgi verildiğini ve bu maddenin de yazılı kanıt olarak sunulduğunu kabul etmiş sayılırsınız. Bu Sözleşmede yazılı olmayan konularda, 1618 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Tüketici Koruma Kanunu, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır. ALICI'nın SATICI ile ilgili sorunları varsa ve SATICI sorunu çözemezse, 1.272,19 TL'ye kadar hizmet bedeli olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz başvuruları, ürünün satın alındığı veya ikamet edilen yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetine yapılabileceği gibi, 1.272,19 TL'nin üzerindeki işlemler için, başvuruların ürünün satın alındığı veya ikamet edilen yerde bulunan Tüketici Mahkemelerine yapılabilir. 6502 Sayılı Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 5. maddesinin üçüncü fıkrasına göre, büyükşehir illerinde faaliyet gösteren ilçe hakem heyetlerinin yetkilendirilmesi ve sorumlu tutulması için alt sınır tutar 3.321,17 TL'dir. Mevzuat kapsamındaki düzenlemelere uygun olarak, sözleşme içeriğindeki bilgiler, ticari amaçlarla, iyiniyet ve uzaktan iletişim araçlarının kullanımıyla, erginlerin ve kısıtlı yargı yetkisine sahip olanların korunmasını sağlamak amacıyla verilmiştir. TÜKETİCİ'nin SATICI ile ilgili sorunları varsa ve SATICI sorunu çözemezse, 7.550 (yedi bin beş yüz elli) Türk Lirası değerindeki uyuşmazlıklar için ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurulmalıdır. Büyükşehirlerde, 7.550 (yedi bin beş yüz elli) Türk Lirası ile 11.330 TL (on bir bin üç yüz otuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklar için başvurular, İl Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir dışındaki illerin merkezlerinde, 7.550 (yedi bin beş yüz elli) Türk Lirası ile 11.330 (on bir bin üç yüz otuz) TL arasındaki uyuşmazlıklar için başvurular, il Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir dışındaki illere bağlı ilçelerde, 7.550 (yedi bin beş yüz elli) Türk Lirası ile 11.330 TL (on bir bin üç yüz otuz) TL arasındaki uyuşmazlıklar için başvurular, il Tüketici Hakem Heyetlerine yapılmalıdır. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için başvurular tüketici hakem heyetlerine yapılamaz. Bu uyuşmazlıkların çözümü için, dava şartı olarak arabuluculuk kuruluşuna ve 6502 Sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca tüketici mahkemelerine başvurulmalıdır; tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde, dava şartı olarak ilk derece mahkemelerine başvurulmalıdır. Tüketici, uygulamalı hakem heyeti ve Tüketici Mahkemelerine, tüketici ikamet ettiği yer veya tüketici işleminin yapıldığı yerde başvurabilir.
Üyelik veya web sitesi üzerinde çeşitli formları ve anketleri doldururken, Alıcıların kendileri hakkında bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri vb.) SATICI'ya sağlamaları gerekmektedir. SATICI tarafından talep edilen veya Alıcı tarafından sağlanan bilgiler veya web sitesi üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler, Alıcılarla işbirliği yapan SATICI ve onunla birlikte çalışanlar tarafından, Uzaktan Satış Sözleşmesinde tanımlanan amaç ve kapsamın ötesinde, doğrudan pazarlama, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veritabanı oluşturma ve pazar araştırması amaçlarıyla kullanılabilir ve üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcı ile iletişime geçmek amacıyla da kullanılabilir. * Web sitesi üzerinde sistemle ilgili sorunları tespit etmek ve hızlı bir şekilde çözmek için, SATICI, kullanıcıların IP adreslerini tespit edebilir ve kullanabilir. IP adresleri genel olarak kullanıcıları tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için kullanılabilir ve bu bilgiler yargı süreçlerinde resmi kurumlarla paylaşılabilir. * Kişisel bilgileriniz, adınız-soyadınız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, adresiniz, ülkeniz, şehriniz, ilçeniz, posta kodunuz, cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz, şifreniz, fatura başlığınız, fatura adresiniz, fatura şehriniz, fatura ilçeniz, vergi dairesi, vergi numaranız, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası, uluslararası turlarda pasaport numaranız ve kredi kartı numaranız, ödeme kredi kartı ile yapılıyorsa, kullanıcının tanımlanmasını amaçlayan ve kullanıcıları hizmetten önce veya sonra hızla memnun etmek için ilgili departman tarafından kullanılabilecek tüm türdeki bilgileri içerir. SATICI, bu bilgileri otel şirketleri ile paylaşabilir ve bu bilgileri, kullanıcının taleplerini hızla karşılamak için ilgili departman tarafından kullanabilir. SATICI, bu gizlilik politikasında aksine belirtilmedikçe, SATICI ile işbirliği yapmayan şirketlere ve üçüncü taraflara kişisel bilgilerinizi ifşa etmeyecektir. Bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini, aşağıdaki sınırlı durumlarda SATICI, üçüncü taraflara ifşa edebilir. Bu durumlar şunlarla sınırlıdır: * Yasalar, Kararnameler, Yönetmelikler gibi yetkili hukuki otoriteler tarafından yürürlüğe konulan ve yürürlükte olan yasal kurallar tarafından getirilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi; * SATICI tarafından ALICI'larla yapılan Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları, Uzaktan Satış Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak için ALICI'larla SATICI tarafından yapılan diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak; * Yetkili idari ve yargı yetkilileri tarafından yürütülen uygun bir şekilde yürütülen bir soruşturma veya soruşturma için kullanıcılar hakkında bilgi talepleri; * Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlanmasının gerektiği durumlar. * SATICI, kullanıcılar hakkında ve web sitesi kullanımı ile ilgili bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez) kullanarak alabilir ve bu bilgileri kullanabilir. Bahsedilen teknik iletişim dosyaları, bir web sitesi tarafından, ana bellekte saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına gönderilen ve saklanan küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, bir web sitesinin durumunu ve tercihlerini saklayarak İnternet'i kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, web sitesini kaç kişinin kullandığı hakkında istatistiksel bilgiler elde etmeye yardımcı olur, bir ki şiye özel hizmet sunmak için kullanıcıları tanımayı sağlar ve kullanıcıların İnternet'e girdiği web sitelerindeki reklamları ve içerikleri izlemek için kullanılabilir. İnternet kullanıcısı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek teknik iletişim dosyasının gönderilmesini veya reddetmesini veya kullanıcıya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilir. Teknik iletişim dosyasının reddedilmesi veya teknik iletişim dosyası gönderilirken kullanıcıya uyarı verilmesi, belirli web sitesinin veya tüm web sitelerinin bazı fonksiyonlarının kullanımını engelleyebilir. * SATICI, ALICI tarafından sağlanan bilgileri, ALICI'nın hizmetlerden yararlanması için veya bu hizmetlerle ilgili herhangi bir nedenle kullanılabilir hale getirebilir. * SATICI, web sitesi hakkında üyelerine ve ziyaretçilerine daha iyi hizmet sunmak amacıyla web sitesinin kullanıcılarını izleyebilir ve web sitesi kullanıcıları ile ilgili istatistikler toplayabilir.
SATICI veya SATICI'nın programlayıcısı veya tedarikçisi, kayıp veya hatalı kullanım sonucu doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelebilecek bilgi veya veri kaybından sorumlu değildir. SATICI, kullanıcıların üçüncü taraf uygulamaları ve siteleri kullanmasından veya hizmetleri uygulamalarla ve sitelerle entegre etmekten kaynaklanan bilgi kaybından sorumlu değildir.
Bu Sözleşme, Tarafların anlaşması doğrultusunda yürürlüğe girecek ve yürürlükte kalacaktır. Tarafların herhangi birinin borçlarını yerine getirmemesi veya ihlal etmesi durumunda, diğer Taraf, ilgili yasaların izin verdiği ölçüde, kanuni haklarına başvurma hakkına sahiptir. Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir ihtilafın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri, işbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak her türlü anlaşmazlık ve uyuşmazlıkların çözümünde yetkili olacaktır. Taraflar, işbu Sözleşme'nin ve Uygulama Kullanım Koşulları'nın hükümlerine uygun davranacak ve gerektiğinde anlaşmazlıkları dostça çözmek için çaba göstereceklerdir.
Bu Anlaşma, taraflarca elektronik olarak kabul edilerek yürürlüğe girecektir. Bu Anlaşma, kullanıcı tarafından onaylandığı anda, SATICI tarafından da otomatik olarak onaylanacaktır.
SATICI: MYLOUNGERS Adresi: Kemalpaşa Mahallesi, Sakarya Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgeleri, Esentepe Kampüsü Rosem Binası No:7, 54055 Serdivan/Sakarya İnternet Sitesi: https://bgs.io/ E-posta : [email protected] Tel. No: 08503037720 Fax: 08503037719 Ticaret Sicil No: MERSİS No: ALICI/TÜKETİCİ: [*] Telefon: [*] Adresi : [*] E-posta: [*] İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde SATICI ve ALICI ayrı ayrı ‘Taraf” birlikte ‘Taraflar” olarak anılacaktır.
Sipariş konusu Ürünler/Hizmetler, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) akdedilmesinden önce https://www.myloungers.com/ adresinden seçmiş ve ödemesini yapmış olduğunuz çevrimiçi eğitim ve/veya çevrimiçi etkinliklerdir.
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.myloungers.com/ alan adlı internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı nitelikteki, satış fiyatı internet sitesinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ve bu şartlar altında ALICI’ya sunulan ürünün/hizmetin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 3.1 ALICI, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli ve benzeri tüm bilgiler ile Cayma Hakkı ve İade Politikası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü/hizmeti ödeme işlemlerini tamamlayarak satın aldığını kabul ve beyan eder.
İşbu Sözleşme’nin tarafları ALICI ile SATICI’dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’de belirlenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile ilgili tüm sorumluluk Sözleşme’nin taraflarına aittir. ALICI, https://www.myloungers.com/ sitesinde sunulan herhangi bir çevrimiçi ürün/hizmetten faydalanabilmek için esas olarak kayıt ekranında bulunan formu doldurmalı ve yine aynı sayfada bulunan MYLOUNGERS Banka hesabına ürün/hizmet bedelini havale yöntemi ile göndermelidir. 4.1 ALICI, gerek kendisinden gerekse de ödeme için kullanılan bankadan kaynaklanan herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün/hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya ödeme işleminin iptal edilmesi gibi hallerde, SATICI’nın Sözleşme konusu ürün/hizmet kapsamındaki edimini ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.2 ALICI, site üzerinden satın almak istediği ürün/hizmet için SATICI tarafından belirlenen satış bedelinin fahiş olmadığını, satın alma esnasında seçili ürün(ler)/hizmet(ler) için belirlenmiş olan bedelinin SATICI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini, bu doğrultuda kayıt ekranında uzun süreli bekleme gerçekleşmesi ve satın alma işleminin sürüncemede bırakılması durumunda seçili ürün/hizmet için belirlenen satış bedelinin de değişebileceğini, bu durumda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.3 ALICI, satın almış olduğu çevrimiçi eğitimleri/etkinlikleri izin ve yetki verilen sınırların dışında kullanmayacağını ve aksi belirtilmedikçe kaydetmeyeceğini; Sözleşme’de sayılan yükümlülüklerine uymaması halinde ise SATICI’nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI, ALICI tarafından satın alınan çevrimiçi eğitime/etkinliğe katılım için gereken koşulları ve bilgileri satış işleminin tamamlanmasını takiben makul süre içerisinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. 4.4 SATICI tarafından bildirilen bilgiler ve koşullar doğrultusunda çevrimiçi gerçekleştirilecek olan eğitime/etkinliğe ALICI’nın, SATICI kusuru ile katılamama hariç olmak üzere, kendisinden kaynaklanan sebeplerle katılmaması, hizmetin kesintiye uğraması durumlarında SATICI’nın bir sorumluluğu bulunmayacak olup, ALICI satın almış fakat katılmamış olduğu eğitim/etkinlik için telafi talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.5 ALICI, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden yapacağı alışveriş işlemi esnasında verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz”. İşbu Sözleşme’nin konusu Elektronik ortamda sunulan şezlonglar olduğundan ötürü ALICI’nın bu Sözleşme kapsamında kanundan doğan CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. 5.2. SATICI tarafından belirlenen tüketici lehine cayma politikası kapsamında ise ALICI, ödemeyi tamamlayarak satın almış olduğu şezlongları, SATICI tarafından bildirilen rezervasyon başlangıç zamanından en az 3 (üç) gün öncesinden bildirmek koşuluyla iade edebilecek, hiçbir tazminat ve kesinti ile karşılaşmaksızın sözleşmeden dönme hakkına sahip olacaktır. 5.3. ALICI, 5.2 maddesinde belirtilen iade talebini [email protected] adresine e-mail atarak SATICI’ya bildirecektir. Ürün/Hizmet için yapılan ödemenin iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak ALICI’nın kredi kartına veya banka hesabına iade talebinden itibaren 10 gün içerisinde gerçekleştirilecektir. 5.4. Cayma ve İade hakkı ile ilgili bu Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlarda işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan Cayma Hakkı ve İade Politikası hükümleri uygulanacaktır.
ALICI tarafından Site’den satın alınan ürünlerin/hizmetlerin bedeli, kayıt ekranında ve ALICI’ya elektronik ortamda gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dahildir. 6.2. ALICI, satın almış olduğu ürüne/hizmete ilişkin bedeli, kayıt talebini oluşturduktan itibaren 3 (üç) saat içerisinde https://www.myloungers.com/ sayfasında bulunan MYLOUNGERS Banka hesabına havale yöntemi ile gönderecektir. Söz konusu bedelin işbu maddede belirlenen süre içerisinde gönderilmemesi, eksik gönderilmesi, göndericiye iade olunması vb. sebeplerle SATICI’ya ulaşmaması durumunda satış işlemi tamamlanmamış olacağından işbu Sözleşme ilişkisi en baştan itibaren geçersiz addedilecektir. 6.3. ALICI tarafından kredi kartı ile taksitli alışveriş yapılması durumunda ALICI’nın Site’de seçmiş olduğu taksit sayısı geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerli olup SATICI’nın bu ve benzeri ödeme konularında herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Taraflar arasındaki Sözleşme’nin düzenlendiği tarihte var olmayan ve SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla SATICI’nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen veya zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran doğal afetler (deprem, sel, yangın, kasırga vb.), sosyal patlamalar (büyük çaplı isyan çıkması, genel grev vb.), salgın hastalıklar, mevzuatla getirilen yasaklamalar ve engellemeler, ablukalar, ambargolar, kişilerin özel mal varlığına büyük çaplı ve tamamen el koymalar, büyük ekonomik krizler, kazalar, hırsızlıklar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzeri haller mücbir sebep olarak kabul edilir. 7.2. Mücbir Sebep durumunda SATICI, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesini yaparak yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir. 7.3. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu Sözleşme’yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir. ALICI tarafından yapılan ödemelerin iadesi hususunda işbu Sözleşme ile Cayma Hakkı ve İade Politikası hükümleri uygulanacaktır.
Taraflar, işbu Sözleşme sebebiyle aralarında doğacak her türlü uyuşmazlıkta Taraflar’ın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, faks kayıtlarının, e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil hükmünde olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 8.2. İşbu Sözleşme ALICI’nın ödeme yapmasından önce Taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme, Taraflar arasında yazılı sözleşme yapılmış gibi hüküm ve sonuç doğurur. 8.3. İşbu Sözleşme’nin uygulamasından kaynaklanacak ihtilafların çözümünde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ’de belirlenen sınırlar gözetilerek ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
SATICI: MYLOUNGERS Adresi: Kemalpaşa Mahallesi, Sakarya Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgeleri, Esentepe Kampüsü Rosem Binası No:7, 54055 Serdivan/Sakarya İnternet Sitesi: https://bgs.io/ E-posta : [email protected] Tel. No: 08503037720 Fax: 08503037719 Ticaret Sicil No: MERSİS No: ALICI: Telefon: Adresi : E-posta: IP Adresi: